Maxime SANCHEZ

Gestion compte client

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Des questions ?

Bon à savoir : vous pouvez éditer (modification date et heure ou suppression) jusqu’à 24h avant le jour de notre rencontre. 

Lors de la réservation d’un créneau, vous aurez tout simplement le choix de régler votre séance:

  1. En ligne
  2. Au cabinet

1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Nouveau rendez-vous”
2 – Saisissez toutes les informations pour réserver votre séance
3 – Vérifiez la réception du mail de confirmation et cliquez sur le lien de confirmation. 
4 – Une fenêtre s’ouvre dans votre navigateur. Créez votre nouveau mot de passe.
5 – Connectez-vous vous avec votre email et nouveau mot de passe pour accéder à la gestion de vos rendez-vous

Deux solution s’offrent à vous.

En passant par votre compte. L’avantage c’est que vos données seront déjà saisie lors de la réservation d’une séance :
1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Mon compte”
2 – Connectez-vous en saisissant votre email et votre mot de passe que vous avez utilisé pour créer votre compte 
3 – Cliquez sur le lien juste au dessus de votre espace client pour accéder à la page de réservation d’un créneau. 
4 – Saisissez toutes les informations pour valider la réservation de votre séance.

Directement sur la page de réservation d’un créneau :
1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Nouveau rendez-vous”
2 – Saisissez toutes les informations pour réserver votre séance
3 – Votre créneau est validé, vous pouvez l’éditer jusqu’à 24h avant la date prévue dans votre compte 

1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Mon compte”
2 – Cliquez sur “Mot de passe oublié” 
3 – Saisissez l’email associé au compte existant 
4 – Vous avez reçu un email contant un lien. Cliquez dessus pour générer un nouveau mot de passe
5 – Connectez-vous avec votre email et nouveau mot de passe 

1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Mon compte”
2 – Connectez-vous en saisissant votre email et votre mot de passe que vous avez utilisé pour créer votre compte 
3 – Cliquez sur l’onglet “Rendez-vous”
4 – Vous devez voir apparaître vos prochains rendez-vous. Cliquez sur l’icône vert contenant un petit crayon
5 – Cliquez sur “Replanifier” puis saisissez la nouvelle date et heure souhaitée
6 – Cliquez sur “Confirmer”

ATTENTION :  VOUS POUR FAIRE DES MODIFICATIONS ET ANNULATIONS JUSQU’À 24H AVANT LA DATE DE VOTRE SÉANCE

1 – Cliquez sur l’icône en haut à droite “Mon compte”
2 – Connectez-vous en saisissant votre email et votre mot de passe que vous avez utilisé pour créer votre compte 
3 – Cliquez sur l’onglet “Rendez-vous”
4 – Vous devez voir apparaître vos prochains rendez-vous. Cliquez sur l’icône vert contenant un petit crayon
5 – Cliquez sur “Annuler” puis saisissez la nouvelle date et heure souhaitée
6 – Cliquez sur “Confirmer”

ATTENTION :  VOUS POUR FAIRE DES MODIFICATIONS ET ANNULATIONS JUSQU’À 24H AVANT LA DATE DE VOTRE SÉANCE