Maxime SANCHEZ

Centre commercial Chavril – 20 rue de Chavril, 69110 Ste-Foy-les-Lyon
 06 84 77 22 22 – ME CONTACTER

OUPS… dans la dernière lettre envoyée par mail du lundi 4 juillet, vous avez certainement lu le petit paragraphe invitant à lire les deux nouveaux articles « s’éveiller à sa réalisation » et « se détacher de la condition ». Ne les cherchez pas sur le site, j’ai totalement oublié de les mettre au propre su le site… Ils arriveront bientôt 🤪

Frais, livraison et retours

Expéditions deux fois par semaine

Trêve de Vie – Maxime SANCHEZ, artisan de Lumière, propose également, en plus des soins énergétiques des synergies d’huiles essentielles bio-dynamisées, ainsi que divers produits spirituels de qualité sur le Web.

Les colis sont expédiés en 48 h maximum après réception de votre paiement. Outre ce délai s’ajoute celui du transporteur, qui varie selon l’offre que vous choisissez.

Les commandes sont expédiées deux fois par semaine : mardi et jeudi

Tarifs de livraison

Trêve de Vie se base sur les tarifs de livraison de la poste (www.laposte.fr)

À partir de 60 € d’achats de produits, la livraison est offerte en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Le tarif dépend du poids du colis, du montant de votre commande et de la localisation du destinataire de la commande (en France ou à l’étranger).

Trois modes de livraison disponibles

Pour les expéditions, plusieurs services sont proposés actuellement : 

Livraison à domicile avec Colissimo (colis suivi sans signature)

  • Dès le jour d’expédition (mardi et jeudi), comptez 48 à 72 h ouvrées d’acheminement avant dépôt du colis dans votre boîte-aux-lettres.

La lettre suivie pour les petites commandes (jusqu’à 3 kg maxi et 3 cm d’épaisseur maxi)

  • Dès le jour d’expédition (mardi et jeudi), comptez 48 à 72 h ouvrées d’acheminement avant dépôt du colis dans votre boîte-aux-lettres.

La récupération sur place : oui, c’est tout à fait possible, et c’est plus agréable

  • Pour venir récupérer les commandes sur place, sélectionner retrait à domicile, et remplir le formulaire de retrait, ou me contacter.

L’adresse de récupération est la suivante : Centre commercial Chavril – 20 rue Chavril, 69110 Ste-Foy-lès-Lyon

Lorsque votre commande est sur le point d’être expédié, vous recevez par e-mail vous permettant de suivre le colis

Entre l’expédition de votre colis et sa livraison, nous vous invitons à garder un œil sur vos courriers indésirables pour être certain de ne louper toute communication importante concernant la bonne livraison de votre commande.

Type d'emballages

Deux types d’emballages sont utilisés :

  • L’enveloppe bulle
  • Le colis carton
Dans tous les cas, les produits seront protégés de manière que votre commande arrive à destination en un seul morceau.

Zones de livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine actuellement sur le site. Pour les autres zones géographiques, merci de vous rapprocher de moi. (Outre-Mer, en Suisse, en Europe et dans le monde entier.*)

Vigilance : si vous êtes à l’étranger et dans les DOM-TOM, des frais de dédouanement ou d’octroi de mer sont envisageables en fonction de votre pays et du montant de votre commande.

* hors destinations refusant l’import de tout ou partie de nos produits sur leur territoire.

Retour des produits

Si dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous souhaitez vous rétracter et nous retourner tout ou partie de votre commande, merci de me contacter par mail ou téléphone ( CGV – Article 15 : droit de rétractation).

Les frais de port pour ce retour restent à la charge du client qui se rétracte. Vous pouvez également rapporter les produits directement au cabinet, en ayant pris le soin de m’avertir afin que nous puissions fixer une date. 

Une fois votre colis reçu chez nous, et après vérification par nos soins de l’état neuf de son contenu (état non ouvert, non utilisé ou non consommé),  le remboursement de la valeur d’achat du ou des produit(s) sous 10 jours ouvrés. Hors frais de port puisque consommés.

Tout retour de produit(s) non conforme à nos CGV ou non déclaré au préalable via votre espace client ne pourra être traité. Merci pour votre compréhension.

Les modes de paiements

Actuellement, les modes de règlements sont les suivants :

  • Carte Bleue
  • PayPal*
  • Virement bancaire**
Des frais supplémentaires s’appliquent :  0,35 € + 2,90 % en plus du montant total.
** Sous réserve que le virement soit bien crédité sur le compte bancaire.